Новгородские любители плавания несколько дней стоят в длинных очередях ради продления абонемента
С длинных очередей начинается уже несколько дней утро у новгородских любителей плавания. Ограничения на посещения бассейнов сняты. Дворец Спорта «Химик» возобновляет работу с 1-го сентября. Однако в процессе продления и продажи абонементов на новый сезон что-то пошло не так.
–Что случилось?
– Да ничего! 25-го сказали: будет работать, я пришла – никого нет. В смысле, сказали с 27 по 29-е. Мне только продлить! И вот теперь я должна всю эту очередь стоять, да?!
График не помог. Люди стоят в очереди часами, записываются в тетрадку – совсем как на зачислении в 1 класс, а все для того, чтобы продлить заветные абонементы и пойти таки в бассейн, но сделать это оперативно никак не получается.
С такой проблемой тут буквально каждый: абонемент с весны остался, часы не использованы. Теперь их нужно либо перенести на осень, либо вернуть деньги.
Руководство комплекса оправдывается: решить проблему пытаются. Например, вызвали еще двоих менеджеров на подмогу – теперь продлением абонементов занимаются четыре человека. Да и работают весь день до семи часов вечера и даже в выходные. Правда, пока это мало помогает.
Зайнутдин Раджабов, генеральный директор АНО Дворец Спорта «Химик»: «Мы заинтересованы оформить всех. Сами клиенты создают немножко такой ажиотаж, потому что все хотят быстро. Быстро не получается, понимаете? Приходит клиент, он же не одного человека оформляет – оформляет себе, оформляет мужа, оформляет детей».
Отсюда и задержка, поясняет администрация. Всего бы этого не было, если бы не сжатые сроки – одна неделя вместо трех, а то и четырех. Все потому, что до последнего не знали: разрешат ли открыть бассейн для клиентов.
Теперь и посетителям, и менеджерам остается лишь пожелать терпения.