Effisoft et le cabinet PAC (CXP) publient une étude sur l’innovation dans l’assurance

Confrontées aux nouvelles réglementations, aux innovations numériques et nouvelles habitudes de leurs clients, les sociétés d’assurance doivent revoir leur organisation pour passer au niveau supérieur sur le plan de l’expérience client et de l’efficacité interne. L’étude nous apprend notamment que 68% des interrogés estiment que la robotisation (au sens automatisation des processus) est pertinente en […]

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