Cuestionando la Q de calidad. (1 respuesta)
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Buenos días a todos:
Son muchas las estaciones de esquí españolas que tienen el distintivo Q de calidad. Teóricamente es un distintivo que acredita que esa estación obedece a unos estándares rigurosos que garantizan la calidad del servicio que reciben los esquiadores...teóricamente.
Estoy seguro de que todos hemos estado en alguna estación con ese distintivo que a tres dedos de hielo le llama "treinta centímetros de nieve polvo/dura", a no ver un pimiento le llama "visibilidad media" y que cuando habla de precipitación de nieve a 2200 quiere decir que por encima de 2500 está cayendo agua-nieve y por debajo de esa cota está diluviando. Y del trato personal al cliente o del cierre de remontes y pistas porque sí ya ni hablemos.
Comparación con ejemplos reales:
Estación de esquí llamémosla "B". Las primeras mil quinientas sillas reciben mil quinientos buenos días; durante todo el día todos los niños o esquiadores claramente inexpertos que se suben o bajan de una silla reciben ayuda del personal del remonte; esquiador que sufre una caída sin más consecuencias que la rotura de uno de sus esquís y la estación le proporciona gratis otro par para que no pierda el día. Instalaciones modernas y limpias. Sillas desembragables por todas partes.
Otra estación de esquí, llamémosla "A". Tienes suerte si el personal de los remontes no te ladra y mientras mi hijo pequeño se incorpora con dificultad a la cinta y se cae, el operario sigue fumándose un porro a medias con su colega. Instalaciones cutres, remontes antediluvianos; pistas llenas de piedras y calvas sin señalizar en las que si te caes te dicen directamente que la culpa es tuya y que no les pidas ni la hora.
Y las dos tienen la Q de calidad.
La comunidad esquiadora deberíamos empezar a decirles a los de ATUDEM -que son los que manejan lo de la Q- que no somos tontos y empezar a poner quejas en consumo a razón de miles por temporada.
Son muchas las estaciones de esquí españolas que tienen el distintivo Q de calidad. Teóricamente es un distintivo que acredita que esa estación obedece a unos estándares rigurosos que garantizan la calidad del servicio que reciben los esquiadores...teóricamente.
Estoy seguro de que todos hemos estado en alguna estación con ese distintivo que a tres dedos de hielo le llama "treinta centímetros de nieve polvo/dura", a no ver un pimiento le llama "visibilidad media" y que cuando habla de precipitación de nieve a 2200 quiere decir que por encima de 2500 está cayendo agua-nieve y por debajo de esa cota está diluviando. Y del trato personal al cliente o del cierre de remontes y pistas porque sí ya ni hablemos.
Comparación con ejemplos reales:
Estación de esquí llamémosla "B". Las primeras mil quinientas sillas reciben mil quinientos buenos días; durante todo el día todos los niños o esquiadores claramente inexpertos que se suben o bajan de una silla reciben ayuda del personal del remonte; esquiador que sufre una caída sin más consecuencias que la rotura de uno de sus esquís y la estación le proporciona gratis otro par para que no pierda el día. Instalaciones modernas y limpias. Sillas desembragables por todas partes.
Otra estación de esquí, llamémosla "A". Tienes suerte si el personal de los remontes no te ladra y mientras mi hijo pequeño se incorpora con dificultad a la cinta y se cae, el operario sigue fumándose un porro a medias con su colega. Instalaciones cutres, remontes antediluvianos; pistas llenas de piedras y calvas sin señalizar en las que si te caes te dicen directamente que la culpa es tuya y que no les pidas ni la hora.
Y las dos tienen la Q de calidad.
La comunidad esquiadora deberíamos empezar a decirles a los de ATUDEM -que son los que manejan lo de la Q- que no somos tontos y empezar a poner quejas en consumo a razón de miles por temporada.