El Alcázar y la Catedral de Sevilla incorporarán guías digitales de última generación

Los dos principales monumentos de Sevilla serán punta de lanza del cambio tecnológico que el turismo está afrontando para iniciar la remontada. Los nuevos de hábitos que ha traído la pandemia de Covid-19 no se esfumarán cuando se supere la emergencia sanitaria como pusieron de manifiesto los líderes de empresas turísticas y tecnológicas durante las tres jornadas del Tourism Innovation Summit (TIS), que se clausuró el pasado viernes. Fue en este foro donde se dieron a conocer los proyectos que se pondrán en marcha en los próximos meses tanto en la Catedral como en el Alcázar. Ambos ya habían apostado por esta adaptación digital antes de la crisis, que ahora cobra más importancia que nunca. Especialmente significativo es el proyecto impulsado por el Ministerio de Economía y Empresa a través de Red.es, dentro del recinto palaciego, que están desarrollando la empresa Past View y Vodafone, pues no precisa de la instalación de aparato alguno que pudiera suponer un problema tratándose de un Bien de Interés Cultural con distintos usos. El consejero delegado de la compañía sevillana, Jorge Robles del Salto, explica a ABC que «se trata de un recorrido interactivo en el que el visitante podrá acceder desde su móvil escaneando los carteles que ya están repartidos por los puntos de interés del Alcázar». Cuando se pasa el móvil sobre uno de ellos aparece la imagen de la sala o del lugar tal como era en su origen y un personaje va contando la historia. «Es muy ágil y especialmente dinámico para visitas con toda la familia», comenta su responsable, que lleva ya varios años explotando las rutas con realidad virtual y realidad aumentada en la ciudad, aunque hasta ahora sólo se había hecho para recorridos exteriores. Gracias a la posibilidad que ofrece la tecnología 5G desplegada por Vodafone en el monumento municipal, se podrá controlar y redistribuir los flujos de visitantes en el interior del mismo. El segundo pilar es la creación de esta guía interactiva basada en realidad aumentada y reconstrucciones en tres dimensiones que cuentan las sucesivas fases de construcción del Alcázar, sus leyendas y los hitos más relevantes. La intención es que prácticamente todos los contenidos del proyecto estén completados a finales de este año, aunque la herramienta digital sigue en construcción, como confirma Robles del Salto, que se muestra especialmente ilusionado con este encargo. «Estamos convencidos que esta tecnología mejorará mucho la experiencia de la visita», considera. En una experiencia parecida está enfrascada la Catedral de Sevilla que pretendía incorporar ya esta mejora la pasada primavera, pero la crisis sanitaria ha demorado los planes. Así lo explica Javier Solano, máximo responsable de la empresa Gvam Mobiles Guides que también ha estado presente en la cumbre tecnológica sevillana. La compañía ya había desplegado en el templo mayor y en la iglesia del Salvador la primera fase del proyecto, que consistía en crear una audioguía en formato móvil, pero eso apenas era el inicio. La intención era continuar con un mapa interactivo y la herramienta multimedia e inteligente que ya está lista para su puesta en servicio. Según comentó durante la presentación que hizo en el TIS, «el objetivo final es ofrecer una guía multimedia inteligente, que esté también disponibles en aplicación de móvil con nuevos contenidos de audio, vídeos, imágenes históricas, fotografías de alta calidad, subtítulos en todos los idiomas y otros recursos de accesibilidad como lengua de signos, para poder brindar a los visitantes una experiencia más enriquecida. Además, se ampliará la oferta de idiomas a diez». Solano comentó que «las fases de estudio, testeo y preparación durante las que Gvam trabajará en constante colaboración con el personal de la Catedral de Sevilla y de la iglesia del Salvador, pretenden lograr una herramienta que se adapte a los gustos de los más de dos millones de visitantes anuales de ambos monumentos». No obstante, habrá que esperar a que la emergencia sanitaria esté controlada para que se retomen las visitas culturales y se pueda estrenar este nuevo proyecto digital.