Lifetime Warranty: Ibis Cycles kündigt lebenslange Garantie an
Die Kalifornier von Ibis Cycles gewähren ab 2023 eine lebenslange Garantie auf Felgen, Laufräder und Rahmen. Die Infos dazu gibt’s hier.
Ibis Cycles bietet ab sofort eine lebenslange Garantie für Herstellungsfehler auf alle Felgen, Laufräder und Rahmen mit Kaufdatum ab dem 1. Januar 2023 an. Die neue Regelung ersetzt die bisherige 7-Jahres-Garantie und soll die bestehende Firmen-Politik, Garantieansprüche für defekte Produkte unabhängig vom Kaufdatum zu erfüllen, untermauern.
Von detaillierten Anleitungen über fachkundigen Kundendienst bis hin zum Kleinteileservice – Ibis Cycles will seine Kunden auch nach dem Kauf bestmöglich betreuen und einen außergewöhnlichen Kundendienst und Support anbieten. Die neue lebenslange Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler des Erstbesitzers ab. Sie deckt allerdings keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder vorsätzliche Beschädigung entstehen. Für Produkte, die im Jahr 2022 oder früher gekauft wurden, gilt weiterhin die 7-Jahres-Garantie.
Um die lebenslange Garantie zu aktivieren, muss das Fahrrad auf der Ibis-Website registriert werden.
Was sagt ihr zur Einführung einer lebenslangen Garantie?