Поездки на футбольные матчи, турниры • Re: Чемпионат Мира FIFA по футболу 2018: Отели и другие способы проживания во время турнира
Фух... отлегло... Я прям за Вас болел, честно. Держите нас в курсе (я без сарказма, если что).
А разблокировали с помощью функционала разблокировки или пришлось прилагать усилия в виде звонков в букинг или еще что?
malchikov Разблокировала аккаунт с помощью функционала разблокировки, т. е. мне на почту пришла ссылка на страницу со сменой пароля. Звонила в Booking с просьбой разблокировать аккаунт, так как не хотела придумывать новый пароль в связи с тем, что предыдущим паролем я пользовалась более 5 лет и меня он более чем устраивал, но мне было отказано, так как по регламенту Booking так не положено. Ну и заодно хотела оставить заявку о попытке взлома аккаунта, но это им тоже неинтересно, отдела, который занимается подобными вопросами у них нет. Хотя опять же, по IP можно было бы определить регион, с которого осуществлялись попытки входа, если бы это был НН, то все очевидно (я то нахожусь в Москве и все входы на Booking осуществляла всегда из Москвы). Зато спам Booking присылает мне исправно, когда-то давно я с чужого компьютера, зайдя в свой аккаунт, совершила бронирование, потом разлогинилась, естественно, и теперь, когда с того компьютера просматриваются гостиницы незарегистрированным пользователем, то мне на электронную почту присылаются спам-письма от Booking с напоминанием о том, что я искала жилье в именно тех городах, жилье в которых искалось незарегистрированным пользователем с того компьютера.
andreimos Думаю, что Booking это было нужно, чтобы клиент, т. е. вы, были довольны и не остались без забронированного жилья, раз уж вы на этом настаивали, поэтому Booking решил доплатить разницу из своего кармана (возможно, Booking посмотрел, сколько ему будет нужно доплатить за вас из своего кармана другому объекту размещения, и решил, что дешевле доплатить этим несговорчивым хозяевам 4.500 руб, а как уж взыскать эти деньги с несговорчивых хозяев, полагаю, Booking знает, но подождет для себя удобного времени для этого мероприятия, например, выпишет им штраф после окончания ЧМ).
Тем временем Booking обещал проинформировать меня о решении, принятом по гостинице в НН, вчера по электронной почте. Письма от Booking так и нет, придется самой звонить им сегодня снова, видимо, гостиница в НН решила уйти в глухую несознанку и не дала ответа Booking в положенные 24 часа.
Статистика: Добавлено Annuwka — менее минуты назад