Créer un cercle vertueux : quand la diversité devient un moteur d’innovation
La diversité est-elle un véritable levier d’innovation ou reste-t-elle un objectif encore trop théorique dans les entreprises ? Le 31 mars 2026, lors d’un événement co-organisé par Guidewire et Parité Assurance, plusieurs experts du secteur de l’assurance et de la technologie ont confronté leurs points de vue. Animées par Anaïs Gouzon, deux tables rondes ont permis de dresser un constat lucide : si les femmes sont bien présentes dans l’innovation, elles restent encore trop peu représentées dans les lieux de décision.
La première table ronde réunissait Isabelle Hébert (Allianz France), Caroline Kaci (Mutuelle Saint-Christophe) et Alain Nohra (Guidewire). Les échanges ont mis en lumière un paradoxe persistant. Les femmes occupent une place importante dans certains champs de l’innovation, notamment ceux liés aux produits, à l’expérience client ou au marketing. Pourtant, ces fonctions, bien qu’essentielles, restent souvent éloignées des centres de décision. À mesure que l’innovation devient plus technique, notamment autour des systèmes d’information ou de l’intelligence artificielle, leur présence tend à diminuer. Ce décalage interroge : participe-t-on à l’innovation sans en détenir réellement le pouvoir ?
Certaines entreprises montrent néanmoins que des progrès sont possibles. Des politiques volontaristes en matière de parité permettent d’obtenir des résultats concrets, y compris au plus haut niveau de l’organisation. Mais ces avancées ne suffisent pas à corriger des déséquilibres plus profonds. Dans de nombreux cas, les femmes restent concentrées dans certains métiers, tandis que d’autres, en particulier les fonctions techniques, demeurent majoritairement masculins. Le sujet dépasse donc les seules politiques RH et renvoie à des freins plus structurels, notamment en matière d’attractivité des métiers et de vivier de talents.
Les discussions ont également permis d’identifier des moments clés où les écarts entre les trajectoires professionnelles des femmes et des hommes se creusent. Dès l’entrée sur le marché du travail, les femmes ont tendance à moins négocier leur salaire et à se projeter plus difficilement sur des postes ambitieux. La parentalité constitue un second tournant important, avec des arbitrages de carrière encore majoritairement portés par les femmes. Enfin, l’accès aux postes de direction reste un cap difficile à franchir, les femmes étant moins présentes dans les instances de décision.
Ces inégalités trouvent en partie leur origine bien en amont, dans les choix d’orientation scolaire. Les jeunes filles s’orientent encore moins vers les filières scientifiques et techniques, notamment celles qui ouvrent la voie aux métiers de l’ingénierie ou de la technologie. Ce phénomène s’explique par un ensemble de facteurs : manque de rôles modèles, représentations sociales, influences familiales. Or ces choix conditionnent directement l’accès aux métiers liés à la data, au numérique ou à l’intelligence artificielle, qui seront au cœur de la majorité des professions demain.
Face à ces constats, les entreprises disposent néanmoins de leviers d’action concrets. Elles peuvent élargir leurs canaux de recrutement, valoriser des parcours atypiques et mieux faire connaître leurs métiers. L’enjeu est aussi de travailler sur l’attractivité du secteur, en mettant en avant son utilité sociale et sa capacité à répondre à des enjeux concrets. Plus largement, il s’agit de créer un environnement qui permette à des profils diversifiés non seulement d’entrer dans l’entreprise, mais aussi d’y évoluer et d’accéder à des postes à responsabilité.
La question de l’intelligence artificielle a également occupé une place centrale dans les échanges. Dans un contexte de transformation rapide, les usages de ces technologies ne sont pas neutres. Femmes et hommes ne s’en emparent pas de la même manière, ce qui peut accentuer certains déséquilibres si rien n’est fait. Il apparaît donc essentiel que les femmes s’approprient pleinement ces outils, non seulement pour rester dans la course, mais aussi pour contribuer à façonner les usages et les modèles de demain.
La seconde table ronde réunissait Fanny Talagrand (Stripe), Louisa Renoux (PwC France) et Frédéric Biondi (CNP Assurances) et traitait de l’importance de la diversité dans les domaines de la tech et de l’assurance et des offres d’assurance inclusive. Les intervenants ont souligné que la diversité constitue un véritable levier de performance. Des équipes homogènes tendent à reproduire les mêmes schémas de pensée, là où la confrontation de points de vue différents favorise l’émergence de solutions nouvelles. Dans un contexte marqué par l’essor de l’intelligence artificielle et la complexité croissante des besoins, cette diversité devient un avantage compétitif.
Cette approche se traduit également dans les produits eux-mêmes. L’innovation peut contribuer à réduire certaines inégalités, notamment en matière d’accès à l’assurance. Des dispositifs comme le droit à l’oubli facilitent par exemple l’accès à l’assurance emprunteur pour des personnes ayant connu des problèmes de santé. Par ailleurs, le développement de solutions de micro-assurance permet de couvrir des populations traditionnellement exclues des offres classiques. L’enjeu ne réside pas seulement dans la conception de produits inclusifs, mais aussi dans leur diffusion à grande échelle, grâce à des canaux de distribution adaptés et à l’appui des technologies.
Enfin, plusieurs intervenants ont insisté sur la nécessité d’agir collectivement. Entreprises, associations, établissements de formation et réseaux professionnels ont un rôle complémentaire à jouer pour faire évoluer les représentations, accompagner les parcours et rendre visibles des modèles inspirants. La diversité ne se décrète pas : elle se construit dans la durée, à travers des actions concrètes et cohérentes.
Ces échanges rappellent que la parité et la diversité ne relèvent pas uniquement d’un enjeu d’équité, mais constituent aussi un facteur clé d’innovation et de performance. Créer un cercle vertueux, où la diversité nourrit l’innovation et où l’innovation renforce l’inclusion, suppose une mobilisation continue de l’ensemble des acteurs.
Pour approfondir ces sujets et découvrir les témoignages ainsi que les retours d’expérience des intervenants, lisez l’interview de Anaïs Gouzon, VP Solution Advisory EMEA chez Guidewire et Eric Brétéché, Product Marketing Manager chez Guidewire France, le replay complet de l’événement est disponible en ligne.
Lire la suite ici : Créer un cercle vertueux : quand la diversité devient un moteur d’innovation (source : News Assurances Pro - Media Indépendant des assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance)