L’accueil, le vrai départ au golf

«Bonjour Damien, tu me confirmes mon heure de départ ?

- 17 h 20 mais pas aujourd’hui… demain !

- Ouah, on s’est trompé d’un jour ».

Le gag fait sourire les deux personnages. Il connaît son monde Damien Job. Vingt ans qu’il siège derrière le comptoir de l’accueil. « Pas seulement un travail de secrétariat mais d’accompagnement. Ici, nous avons affaire à des adhérents plus qu’à des clients. Indispensable de bien connaître les habitudes de chacun et de les satisfaire au possible ».

« Nous avons affaire à des adhérents plus qu’à des clients »

Chaque jour, quelque 150 personnes viennent s’inscrire sur la Grande Semaine. « Bien sûr, tout le monde veut jouer à la fraîche. On va faire en sorte de protéger les plus fragiles et de trouver une solution avec les autres. Une année, nous avions 208 engagés sur le scramble, on a fait partir les premiers à 6 h 45 ».

Au travail habituel d’encaissement des adhésions annuelles et journalières, s’ajoutent sur la Grande Semaine, les sonneries quasi permanentes des deux téléphones. Renseignements, prises de réservation, propositions des offres. Le plus dur, caser les golfeurs de passage qui n’entendent pas s’inscrire dans la compétition actuelle. Le tout sous la pression des entrées et sorties des habitués qui viennent juste faire « un petit coucou » amical.

À la fin de chaque journée, Damien et ses deux collègues, Randa et Benjamin, ont pour tâche de rentrer toutes les feuilles de score afin d’établir les classements. Incontournable, on vous le dit !