Mala Gente trabajador Parking Baqueira (55 respuestas)
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Buenos días,
Voy a intentar contar y trasladar mi mal estar y mi indignación ante los hechos ocurridos en el parking del telecabina de Baqueira el pasado día 1 de Marzo:
Subo a esquiar con mi mujer y mi hijo y dejamos el coche aparcado en la planta -3, justo al lado de la escalera B que da acceso a los ascensores (quien haya estado en Baqueira y en el parking sabe de lo que hablo)
Al terminar la jornada de esqui, bajamos al coche, nos ponemos cómodos y al ir a arrancar el coche, sorpresaaaaaaa no tiene batería!!!! No sabemos si la batería ha dicho basta, si nos hemos dejado una luz encendida, etc. El caso es que siempre suelo llevar, cuando voy a la nieve, unas pinzas de arranque porque el frío hace de las suyas muchas veces en las baterías, las dejo conectadas y preparadas sólo para conectarlas a otra y arrancar.
Por no querer molestar a ningún cliente ni esquiador, me acerco a la sala de control del parking (en las plazas reservadas para los coches todo-terreno de la estación hay dos flamantes 4x4 enormes) Adivino al menos dos operarios dentro de la sala y me dirijo a la ventanilla de uno de ellos.
Le indico el problema que he tenido con la batería, que no puedo mover el coche ni arrancarlo. Le indico además que voy con un niño pequeño y que tengo pinzas ya conectadas a mi batería. Le pido de manera amable si es posible que se acerque alguien un segundo con un todo terreno y lo arrancamos en un momento. Estoy en la planta -3 a casi su altura... vamos bajar con el coche una planta y girar.. 30'' de distancia para ayudar a un CLIENTE!!!!!!
La respuesta me deja KO, me dice que: "NO ES POSIBLE".... y le digo "Disculpe???, si es por las pinzas, no se preocupen, tengo yo y ya las tengo conectadas...."
Prosigue y me dice que "no es posible porque no pueden usar los coches para eso...."
Le digo, mire tengo a un niño de 5 años en el coche, hace frio y es un segundo... me dice "que no, que lo tienen prohibido (se les debe presentar el problema todos los dias)" Le indico si "puedo hablar con su responsable por si puede facilitarme algo para poder arrancar el coche y me dice que NO, que no puede hacer nada para ayudarme!!!!!!"
Me pillé un mosqueo del carajo, ¿Como se puede ser tan mala gente???????? ¿Como se puede negar una ayuda tan sencilla a un cliente??????? A un CLIENTE con un niño pequeño!!!!!!!!
Me di la vuelta y me marché, sin entender como se puede ser tan mala gente, ya no mal empleado (que lo es, porque su obligación es ayudar a un cliente) una MALA PERSONA que tiene Baqueira BERET en su nómina!!!!!! Sólo le deseo que nunca le pase nada, porque el Karma existe.....
Me fui al coche, a la planta -3 con mi mosqueo.
Había un padre con dos niños quitándose las botas muy cerca de mi coche. Me acerqué y le expliqué el problema:
Respuesta de esta persona "claro que si, ahora mismo me acerco con el coche a tu lado y lo arrancamos. Dejamé que ordene el maletero y voy allí"
Tardamos 1 minuto en arrancar mi coche, un minuto !!!!!!!!!! Por suerte, si que existen personas buenas y que intentan ayudar.
Desde aquí, dar las gracias a esa persona que se acercó inmediatamente a ayudarnos.
Arrancado el vehículo, me subí a la planta -2 a pedir una hoja de reclamaciones a dicha "persona" que ahora ya no me dice que no pueden usar el coche, que el problema es que "no puede dejar su puesto de trabajo (tu trabajo es atender al cliente)" y en ese momento en la sala de control eráis dos personas, si no puedes me dices que espere, pero no me cuentes películas (MALAGENTE)
Indicar que pondré la pertinente queja y reclamación en consumo, pero para que si alguien de Baqueira Beret lee este comentario, que tome nota del tipo de trabajador que tienen.
Esto ocurrió a las 14:30 horas del 1 de Marzo de 2020 y la persona que me negó la ayuda estaba en la sala de control del parking en la planta -2.
Gracias y perdón por tocho, pero creo que esto es muy, muy grave.
Voy a intentar contar y trasladar mi mal estar y mi indignación ante los hechos ocurridos en el parking del telecabina de Baqueira el pasado día 1 de Marzo:
Subo a esquiar con mi mujer y mi hijo y dejamos el coche aparcado en la planta -3, justo al lado de la escalera B que da acceso a los ascensores (quien haya estado en Baqueira y en el parking sabe de lo que hablo)
Al terminar la jornada de esqui, bajamos al coche, nos ponemos cómodos y al ir a arrancar el coche, sorpresaaaaaaa no tiene batería!!!! No sabemos si la batería ha dicho basta, si nos hemos dejado una luz encendida, etc. El caso es que siempre suelo llevar, cuando voy a la nieve, unas pinzas de arranque porque el frío hace de las suyas muchas veces en las baterías, las dejo conectadas y preparadas sólo para conectarlas a otra y arrancar.
Por no querer molestar a ningún cliente ni esquiador, me acerco a la sala de control del parking (en las plazas reservadas para los coches todo-terreno de la estación hay dos flamantes 4x4 enormes) Adivino al menos dos operarios dentro de la sala y me dirijo a la ventanilla de uno de ellos.
Le indico el problema que he tenido con la batería, que no puedo mover el coche ni arrancarlo. Le indico además que voy con un niño pequeño y que tengo pinzas ya conectadas a mi batería. Le pido de manera amable si es posible que se acerque alguien un segundo con un todo terreno y lo arrancamos en un momento. Estoy en la planta -3 a casi su altura... vamos bajar con el coche una planta y girar.. 30'' de distancia para ayudar a un CLIENTE!!!!!!
La respuesta me deja KO, me dice que: "NO ES POSIBLE".... y le digo "Disculpe???, si es por las pinzas, no se preocupen, tengo yo y ya las tengo conectadas...."
Prosigue y me dice que "no es posible porque no pueden usar los coches para eso...."
Le digo, mire tengo a un niño de 5 años en el coche, hace frio y es un segundo... me dice "que no, que lo tienen prohibido (se les debe presentar el problema todos los dias)" Le indico si "puedo hablar con su responsable por si puede facilitarme algo para poder arrancar el coche y me dice que NO, que no puede hacer nada para ayudarme!!!!!!"
Me pillé un mosqueo del carajo, ¿Como se puede ser tan mala gente???????? ¿Como se puede negar una ayuda tan sencilla a un cliente??????? A un CLIENTE con un niño pequeño!!!!!!!!
Me di la vuelta y me marché, sin entender como se puede ser tan mala gente, ya no mal empleado (que lo es, porque su obligación es ayudar a un cliente) una MALA PERSONA que tiene Baqueira BERET en su nómina!!!!!! Sólo le deseo que nunca le pase nada, porque el Karma existe.....
Me fui al coche, a la planta -3 con mi mosqueo.
Había un padre con dos niños quitándose las botas muy cerca de mi coche. Me acerqué y le expliqué el problema:
Respuesta de esta persona "claro que si, ahora mismo me acerco con el coche a tu lado y lo arrancamos. Dejamé que ordene el maletero y voy allí"
Tardamos 1 minuto en arrancar mi coche, un minuto !!!!!!!!!! Por suerte, si que existen personas buenas y que intentan ayudar.
Desde aquí, dar las gracias a esa persona que se acercó inmediatamente a ayudarnos.
Arrancado el vehículo, me subí a la planta -2 a pedir una hoja de reclamaciones a dicha "persona" que ahora ya no me dice que no pueden usar el coche, que el problema es que "no puede dejar su puesto de trabajo (tu trabajo es atender al cliente)" y en ese momento en la sala de control eráis dos personas, si no puedes me dices que espere, pero no me cuentes películas (MALAGENTE)
Indicar que pondré la pertinente queja y reclamación en consumo, pero para que si alguien de Baqueira Beret lee este comentario, que tome nota del tipo de trabajador que tienen.
Esto ocurrió a las 14:30 horas del 1 de Marzo de 2020 y la persona que me negó la ayuda estaba en la sala de control del parking en la planta -2.
Gracias y perdón por tocho, pero creo que esto es muy, muy grave.