Problema con seguro (2 respuestas)
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Quiza no sea aqui el sitio adecuado. estaria mejor en el suboro frances o incluso en el de npy. Si un moderador considera oportuno que lo cambie. Simplemente considero que aqui tendra mayor repercusion, que es lo que busco, si al menos con la mala prensa se dignan a hacer caso. Al grano.
Miercoles 10 de abril, reservo a traves de la pagina web de npy alojamiento en piau a pie de pista para toda la semana santa.
jueves 11 de abril, envio contrato firmado a agence 44/45 que fue quien me envia el contrato y las condiciones, efectuo pago y envio justificantes de pago,del alojamiento y del seguro de cancelacion
viernes 12 de abril, 17h me llama mi mujer desde el hospital ha sufrido un pequeño accidente domestico y tiene una fisura en una costilla, que anule el viaje . Aviso a agence 44/45 y envio informe medico.
sabado 13 de abril ( dia de entrada al apartamento) a las 9 de la mañana me responde agence 44/45 y me dice que estan viendo el contrato y que o tengo seguro de cancelacion !!!! y que ademas aun debo 22€ en concepto de gastos de gestion o algo asi !!!!!!! Le reenvio el contrato del piso y el contrato de seguro de cancelacion. Y me contestan con un " ah vale " que hablaban de algun contrato con ellos, que ese, tengo que hablarlo con NPY..
A las 10 de la mañana le escribo a npy contando el problema y enviando contrato, seguro y parte medico de lesiones.
lunes 15 de abril a 13:30h me contestan y me dicen que me ponga con contacto con grassavoye montagne atraves de correo electronico, correo postal atraves de su pagina web o llamando por telefono. Ese mismo dia a las 18h reenvio todo a grasssavoye montagne, en español y traducido al frances !!
Todavia espero respuesta !!!!!:grrr!:
el dia 22 al no recibir respuesta lo reenvio otra vez a NPY, me contestan el 23 de abril, y me invitan literalmente a ponerme en contacto con grassavoye montagne, que insista.
reenvio todo a grassavoyemontage 2 veces mas, y una a traves de su propia pagina web. NADA se de ellos todavia. He perdido 340€ y no he podido disfrutar de mis vacaciones.
Seguramente no tenga derecho a reembolso, seguramente en alguna de las 27 putas paginas del contrato de cancelacion, con la puta letra enana, escrita en puto frances, y que no he leido, ni pienso. Habra una puta clausula que diga " si tu mujer se fisura una costilla no tienes derecho a nada "
Pero creo que bien merezco un mail en respuesta como minimo.
Miercoles 10 de abril, reservo a traves de la pagina web de npy alojamiento en piau a pie de pista para toda la semana santa.
jueves 11 de abril, envio contrato firmado a agence 44/45 que fue quien me envia el contrato y las condiciones, efectuo pago y envio justificantes de pago,del alojamiento y del seguro de cancelacion
viernes 12 de abril, 17h me llama mi mujer desde el hospital ha sufrido un pequeño accidente domestico y tiene una fisura en una costilla, que anule el viaje . Aviso a agence 44/45 y envio informe medico.
sabado 13 de abril ( dia de entrada al apartamento) a las 9 de la mañana me responde agence 44/45 y me dice que estan viendo el contrato y que o tengo seguro de cancelacion !!!! y que ademas aun debo 22€ en concepto de gastos de gestion o algo asi !!!!!!! Le reenvio el contrato del piso y el contrato de seguro de cancelacion. Y me contestan con un " ah vale " que hablaban de algun contrato con ellos, que ese, tengo que hablarlo con NPY..
A las 10 de la mañana le escribo a npy contando el problema y enviando contrato, seguro y parte medico de lesiones.
lunes 15 de abril a 13:30h me contestan y me dicen que me ponga con contacto con grassavoye montagne atraves de correo electronico, correo postal atraves de su pagina web o llamando por telefono. Ese mismo dia a las 18h reenvio todo a grasssavoye montagne, en español y traducido al frances !!
Todavia espero respuesta !!!!!:grrr!:
el dia 22 al no recibir respuesta lo reenvio otra vez a NPY, me contestan el 23 de abril, y me invitan literalmente a ponerme en contacto con grassavoye montagne, que insista.
reenvio todo a grassavoyemontage 2 veces mas, y una a traves de su propia pagina web. NADA se de ellos todavia. He perdido 340€ y no he podido disfrutar de mis vacaciones.
Seguramente no tenga derecho a reembolso, seguramente en alguna de las 27 putas paginas del contrato de cancelacion, con la puta letra enana, escrita en puto frances, y que no he leido, ni pienso. Habra una puta clausula que diga " si tu mujer se fisura una costilla no tienes derecho a nada "
Pero creo que bien merezco un mail en respuesta como minimo.