Oficinas Acelera Pyme, la palanca para el gran salto digital

Impulsar la competitividad y crecimiento de pymes, autónomos y emprendedores es la razón de ser de las 155 Oficinas Acelera Pyme (OAP) que existen repartidas en toda España. Cofinanciadas con fondos de la Unión Europea y enmarcadas en el programa Acelera pyme de Red.es -entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial-, la red de Oficinas Acelera Pyme ofrece a las empresas espacios físicos y virtuales de información, formación y asesoramiento para acelerar su digitalización. Las Oficinas Acelera Pyme ofrecen atención presencial y remota para asesorar y resolver consultas y celebran jornadas técnicas y talleres prácticos relacionados con la incorporación de las TIC en los procesos productivos. También generan, difunden y ponen en valor contenidos sobre las ventajas de la incorporación de las TIC, el establecimiento de centros demostradores TIC para la incorporación de las nuevas tecnologías en las empresas; la capacitación sobre tecnologías digitales, así como la prestación de servicios tecnológicos y la puesta a disposición de las pymes de infraestructuras digitales. De igual modo, informan sobre la obtención de financiación pública y privada, y fomentan las relaciones entre los distintos agentes del ecosistema empresarial. En definitiva, son una red de apoyo al servicio del tejido empresarial, fomentando su transformación digital. La red de Oficinas Acelera Pyme está integrada por 155 puntos de atención de los cuales 67 están gestionados por las Cámaras de Comercio, con la cofinanciación de los fondos Next Generation; 33, dependen de diferentes asociaciones empresariales y colegios profesionales a través de fondos FEDER; y otras 55 operan en el ámbito rural, en municipios de menos de 20.000 habitantes, con la participación de distintas administraciones locales para facilitar la adopción en entornos rurales de tecnologías digitales, también con fondos Next Generation. La red completa de oficinas, así como sus localizaciones e información de la iniciativa pueden consultarse en www.acelerapyme.es. Para Jesús Herrero, director general de Red.es, hay que subrayar el valor de la colaboración público-privada a través del trabajo conjunto de las Administraciones, Cámaras de Comercio, asociaciones y colegios profesionales para construir este ecosistema de referencia para las pymes. «Desde Red.es impulsamos la adopción de tecnologías por parte de las empresas, incluidas las de nueva creación y en especial pequeñas y medianas empresas, autónomos y emprendedores. Porque la tecnología y las metodologías innovadoras tienen que ser la base de la optimización de sus negocios y de la transformación del país». Desde 2021, la red de Oficinas Acelera pyme ha conseguido alrededor de 300.000 usuarios de pymes impactados y ha realizado más de 9.000 actividades colectivas. «Es un claro ejemplo del impulso a la adopción de nuevas tecnologías por parte de las empresas», señala Julián López-Erenas, director del área de Competitividad de la Cámara de España, «la transformación digital ha adquirido la misma importancia que la internacionalización. Si en 2008 lo que nos ayudó a salir de la crisis fue la internacionalización de nuestra economía, ahora, si queremos que nuestras pymes sean eficientes y competitivas a nivel global, la digitalización es básica». En lo que va de año, las 67 Oficinas Acelera Pyme gestionadas por la red de Cámaras de Comercio, han organizado más de 900 jornadas de sensibilización en materia de digitalización para las empresas. Esas jornadas han contado con la asistencia de 16.000 personas y además, se han resuelto o llevado a cabo más de 9.700 asesoramientos y consultas sobre temáticas relacionadas con la digitalización. «Las empresas son plenamente conscientes de que adoptar tecnología en sus procesos es esencial para su supervivencia. No obstante, muchas desconocen qué soluciones se ajustan mejor a sus modelos de negocio, o cómo comenzar ese proceso de transformación y cómo mantenerlo a largo plazo», destaca Gloria Pradas, responsable de la Oficina Acelera Pyme de la Cámara de Comercio de Linares: «Aquí es cuando nos convertimos en un elemento clave. A través de nuestras jornadas de sensibilización, no solo mostramos soluciones de digitalización óptimas basadas en las necesidades que detectamos durante el asesoramiento , también ofrecemos ejemplos de lo que se debe hacer y lo que es mejor evitar». Entre las necesidades más frecuentes detectadas en las Oficinas Acelera Pyme, se encuentran el fortalecer o crear una identidad digital competitiva, dar los primeros pasos hacia la automatización de procesos, e implementar soluciones que sean escalables para acompañar el crecimiento de la empresa. La responsable de la Oficina Acelera Pyme de Linares afirma que existen múltiples 'casos de éxito', y recuerda especialmente el de una empresa familiar del sector de la construcción. Según relata Pradas, conscientes de la necesidad de incorporar tecnología para optimizar sus procesos y de atraer y fidelizar más clientes a través de Internet, acudieron a la Oficina porque «no sabían por dónde empezar y tenía cierto temor a los cambios; al tiempo que habían recibido varias subvenciones que debían aprovechar de manera eficiente y el plazo para su gestión empezaba a contar». «El proceso fue largo, pero muy gratificante porque la empresa permitió realizar un asesoramiento integral, prácticamente de 360 grados», subraya la responsable de la OAP de Linares: «Diseñamos una hoja de ruta detallada y ambiciosa en cuanto a plazos, asesorando a la pyme sobre las mejores soluciones tecnológicas y los proveedores más competitivos, y acompañándoles en reuniones clave, garantizando su objetividad en la toma de decisiones». Finalmente, y pasados unos meses, la empresa ejecutó el 100% los proyectos propuestos, invirtiendo los recursos de manera óptima. «Es un caso que recordamos con especial cariño, ya que supuso un reto tanto para ellos como para nosotros, por los ajustados plazos y el alto nivel tecnológico involucrado», concluye. Para lograr estos casos de éxito las Oficinas Acelera Pyme realizan una importante labor de difusión y asesoramiento de programas clave en el impulso a la transformación digital de las empresas, como Kit Digital que subvenciona soluciones digitales para mejorar el nivel de madurez digital; y Kit Consulting, que ofrece bonos para contratar servicios de asesoramiento o el Bono de Conectividad, que pretende mejorar la conectividad digital de las empresas.