Quejas y cancelaciones entre usuarios de Game Pass tras la subida de precios de Xbox: 'Es demasiado caro'
La subida del 50% en Xbox Game Pass Ultimate dispara las cancelaciones, con miles de usuarios reportando bloqueos en la web de Microsoft al intentar darse de baja tras el anuncio del nuevo precio mensual.
Ayer Microsoft anunció una profunda reestructuración de Xbox Game Pass, su servicio de suscripción de juegos, que pasa a estar divididos en tres planes (Essential, Premium y Ultimate), con un aumento de los beneficios pero también de precios, especialmente en su plan más caro, que pasa de costar 17,99 euros al mes a 26,99 euros (más de 300 euros al año), siendo esta la suscripción necesaria para poder jugar a las nuevas entregas de Call of Duty.
Como era previsible el descontento ha sido inmediato: muchos jugadores trataron de cancelar sus suscripciones, pero se encontraron con un obstáculo. Tal y como reportan en foros y redes sociales, la página de cancelación de Microsoft se bloqueaba o funcionaba con extrema lentitud, aparentemente debido al gran volumen de peticiones simultáneas. Algunos suscriptores afirman directamente que el portal se limita a recargar sin permitir completar el proceso.
En comunidades como Reddit abundan los mensajes de frustración. "He estado con Game Pass desde el primer día y acabo de cancelarlo. Día triste", escribió un usuario. Otros señalan que la subida no es justificable por los beneficios añadidos, ya que "Premium no ofrece lanzamientos día uno" y resulta más atractivo comprar los juegos completos.
"De verdad, de verdad, de verdad espero que todas estas cancelaciones les obliguen a hacer algo al respecto. Que lo reviertan, me da igual, solo que bajen los precios. No necesito Ubisoft+", dijo un usuario en relación a una de las nuevas ventajas de Game Pass Ultimate, que ahora incluye Fortnite Crew, Ubisoft+ Classics y calidad mejorada en Xbox Cloud Gaming hasta 1440p, motivo por el que han justificado la subida de precio.
La comparación con la competencia y con el pasado del propio servicio también ha alimentado el malestar. Lo que en sus inicios fue considerado un modelo asequible ahora es percibido como un gasto excesivo, especialmente cuando se suma al encarecimiento del hardware, en una generación de consolas cuyo precio no ha hecho más que subir. En palabras de otro jugador: "No sé cuál es la estrategia de Xbox en esta generación, parece cada vez más confusa".
Ayer Microsoft anunció una profunda reestructuración de Xbox Game Pass, su servicio de suscripción de juegos, que pasa a estar divididos en tres planes (Essential, Premium y Ultimate), con un aumento de los beneficios pero también de precios, especialmente en su plan más caro, que pasa de costar 17,99 euros al mes a 26,99 euros (más de 300 euros al año), siendo esta la suscripción necesaria para poder jugar a las nuevas entregas de Call of Duty.
Como era previsible el descontento ha sido inmediato: muchos jugadores trataron de cancelar sus suscripciones, pero se encontraron con un obstáculo. Tal y como reportan en foros y redes sociales, la página de cancelación de Microsoft se bloqueaba o funcionaba con extrema lentitud, aparentemente debido al gran volumen de peticiones simultáneas. Algunos suscriptores afirman directamente que el portal se limita a recargar sin permitir completar el proceso.
Los usuarios muestras su enfado
En comunidades como Reddit abundan los mensajes de frustración. "He estado con Game Pass desde el primer día y acabo de cancelarlo. Día triste", escribió un usuario. Otros señalan que la subida no es justificable por los beneficios añadidos, ya que "Premium no ofrece lanzamientos día uno" y resulta más atractivo comprar los juegos completos.
the website to cancel Xbox Game Pass subscriptions is overloaded https://t.co/tnUjhmg1GS pic.twitter.com/vLzPsodAdf Wario64 (@Wario64) October 1, 2025
"De verdad, de verdad, de verdad espero que todas estas cancelaciones les obliguen a hacer algo al respecto. Que lo reviertan, me da igual, solo que bajen los precios. No necesito Ubisoft+", dijo un usuario en relación a una de las nuevas ventajas de Game Pass Ultimate, que ahora incluye Fortnite Crew, Ubisoft+ Classics y calidad mejorada en Xbox Cloud Gaming hasta 1440p, motivo por el que han justificado la subida de precio.
La comparación con la competencia y con el pasado del propio servicio también ha alimentado el malestar. Lo que en sus inicios fue considerado un modelo asequible ahora es percibido como un gasto excesivo, especialmente cuando se suma al encarecimiento del hardware, en una generación de consolas cuyo precio no ha hecho más que subir. En palabras de otro jugador: "No sé cuál es la estrategia de Xbox en esta generación, parece cada vez más confusa".