¿Problemas con tu Switch 2? Estos son los 5 errores más comunes y así es cómo puedes solucionarlos
Como cualquier dispositivo de reciente lanzamiento, Nintendo Switch 2 no se libra de algunos errores de mayor o menor importancia. Estos son algunos de los más habituales y sus posibles soluciones.
El magnífico estreno de Nintendo Switch 2 ha sido un éxito indiscutible, tanto en España como en las demás regiones donde está a la venta. Mientras los usuarios siguen esperando más lanzamientos de exclusivos, hay que repasar también las malas noticias: como sucede con absolutamente cualquier dispositivo electrónico, Switch 2 no está exenta de problemas reportados por los usuarios, algunos de los más habituales queremos repasar por si sois parte de los afectados.
Aclaramos que no estamos hablando de algo generalizado entre la mayor parte de los usuarios, y puede que haya problemas muy puntuales en situaciones concretas. Sin embargo, sí que tenemos que hacer referencia a algunos de los posibles problemas de los que más se están reportando por parte de los jugadores en foros y redes sociales. Recordad que tanto consola como periféricos están cubiertos por la garantía y ante dudas de fallo grave, es importante ponerse en contacto con el servicio técnico oficial.
Los problemas más frecuentes, causas y soluciones rápidas con Nintendo Switch 2
En términos globales y teniendo en cuenta el elevado nivel de ventas de la consola, es estadísticamente improbable que no aparezca el mismo problema en una cierta cantidad de unidades. Es por eso que no es una cuestión de alarmismo, sino de intentar garantizar que si encontráis uno de los problemas que mencionamos, intentéis identificar la causa y la posible solución a vuestro alcance.
El indicador de batería muestra una carga incorrecta
Uno de los problemas reconocidos oficialmente por Nintendo es que el icono de la batería muestre un porcentaje incorrecto de la carga restante. Esto puede derivar en que os encontréis con la situación de que la consola se apague antes de lo previsto o todo lo contrario, llevando a que el usuario piense que es necesario cargarla con más frecuencia de lo habitual.
Para solucionarlo se deben seguir los siguientes pasos:
Con la consola apagada, es necesario pulsar los botones de volumen (+), (-), y encendido a la vez para iniciar la consola. Si mantienes pulsados los botones aparecerá el menú de recuperación, y navegar por él debería resetear el indicador de batería. Después podrás apagar la consola con el botón y al encender la consola con normalidad el porcentaje debería ser correcto.
Si el menú de recuperación no reinicia el indicador de batería después de repetidas ocasiones, necesitarías enviar la consola al servicio técnico.
Una solución adicional también oficial proporcionada por Nintendo es la de cargar completamente la consola y utilizarla hasta que la batería esté prácticamente descargada. Entonces hay que dejar la consola apagada y sin cargar durante media hora y repetir el proceso varias veces, cargando al máximo, esperando a que se descargue, dejarla apagada y sin cargar una media hora y cargar.
Por supuesto, es complicado saber si la solución funciona hasta probar la consola, ya que si hay un error en la interfaz... En cualquier caso, es de esperar que Nintendo solucione el problema con alguna actualización.
El HDR no alcanza la calidad esperada en la pantalla de televisión
Es posible que os hayáis encontrado con que al colocar la consola en el dock y reproducir los juegos, la calidad de la imagen no alcance el nivel esperado pese a que Nintendo Switch 2 es compatible con la tecnología HDR. Antes de nada, hay que tener en cuenta dos puntos fundamentales: el primero es que vuestra televisión sea compatible y el segundo que el juego en cuestión también. Hay que señalar, en este segundo caso, que Switch 2 aplica esta tecnología por defecto incluso a juegos que originalmente no eran compatibles, lo que puede llevar irónicamente a una peor calidad de imagen.
Para solucionarlo en el caso de juegos que no tengan una actualización expresa para el HDR y por tanto se pueda considerar que no están optimizados para ello, lo mejor es desactivar su implementación automática.
En el caso de juegos optimizados para el HDR, en la mayoría de casos será un problema de brillo.
Drift en los sticks de los Joy-Con 2
Se trata de un problema muy poco frecuente, por suerte. Sin embargo, sí que se han reportado casos de drift con Joy-Con 2 recién estrenados. Queremos no obstante añadirlo precisamente para que tengáis por seguro que en gran medida se ha solucionado este problema con respecto a lo frecuente que ha sido con los Joy-Con de la Nintendo Switch original, pero prácticamente ningún mando está completamente a salvo de esta maldición.
El drift es un fenómeno que sucede en las palancas analógicas de los mandos, que causa un movimiento involuntario de cámara o personaje en función del stick que se vea afectado. Puede deberse a fallos en los componentes o suciedad acumulada en las ranuras.
Problemas con la conexión Wi-Fi
Otro problema habitual es tener problemas al utilizar la conexión Wi-Fi para acceder a las funciones online de los juegos. Antes de nada y como con cualquier dispositivo, siempre que sea posible conectad la consola al router mediante un cable Ethernet (en el caso de jugar con la consola en el dock, evidentemente).
Por norma general, los problemas con la conexión Wi-Fi tienen que ver con vuestro router y no con la consola. Las soluciones en este caso son las habituales para cualquier dispositivo ante este problema.
La consola se calienta excesivamente
Cualquier dispositivo electrónico se calienta con su uso, es un hecho. Sin embargo, todos sabemos cuándo al usar una tablet, teléfono móvil, ordenador portátil o en este caso consola portátil cuándo está más caliente de lo habitual. Esto puede deberse a distintos factores y en función de ellos hay distintas soluciones.
Como podéis ver, a grandes rasgos algunos de los problemas son los aplicables a muchos dispositivos similares. Sin embargo, siempre es mejor saber cómo reaccionar ante un problema puntual y no esperar a que se arregle solo, para poder disfrutar como es debido de nuestras partidas.
El magnífico estreno de Nintendo Switch 2 ha sido un éxito indiscutible, tanto en España como en las demás regiones donde está a la venta. Mientras los usuarios siguen esperando más lanzamientos de exclusivos, hay que repasar también las malas noticias: como sucede con absolutamente cualquier dispositivo electrónico, Switch 2 no está exenta de problemas reportados por los usuarios, algunos de los más habituales queremos repasar por si sois parte de los afectados.
Aclaramos que no estamos hablando de algo generalizado entre la mayor parte de los usuarios, y puede que haya problemas muy puntuales en situaciones concretas. Sin embargo, sí que tenemos que hacer referencia a algunos de los posibles problemas de los que más se están reportando por parte de los jugadores en foros y redes sociales. Recordad que tanto consola como periféricos están cubiertos por la garantía y ante dudas de fallo grave, es importante ponerse en contacto con el servicio técnico oficial.
En términos globales y teniendo en cuenta el elevado nivel de ventas de la consola, es estadísticamente improbable que no aparezca el mismo problema en una cierta cantidad de unidades. Es por eso que no es una cuestión de alarmismo, sino de intentar garantizar que si encontráis uno de los problemas que mencionamos, intentéis identificar la causa y la posible solución a vuestro alcance.
Uno de los problemas reconocidos oficialmente por Nintendo es que el icono de la batería muestre un porcentaje incorrecto de la carga restante. Esto puede derivar en que os encontréis con la situación de que la consola se apague antes de lo previsto o todo lo contrario, llevando a que el usuario piense que es necesario cargarla con más frecuencia de lo habitual.
Para solucionarlo se deben seguir los siguientes pasos:
Con la consola apagada, es necesario pulsar los botones de volumen (+), (-), y encendido a la vez para iniciar la consola. Si mantienes pulsados los botones aparecerá el menú de recuperación, y navegar por él debería resetear el indicador de batería. Después podrás apagar la consola con el botón y al encender la consola con normalidad el porcentaje debería ser correcto.
Si el menú de recuperación no reinicia el indicador de batería después de repetidas ocasiones, necesitarías enviar la consola al servicio técnico.
- Con la consola apagada, mantén pulsados los dos botones de volumen y encendido a la vez.
- Al mantenerlos pulsados, aparecerá el menú de recuperación.
- En principio, debería bastar con navegar por el menú para "reiniciar" el indicador de batería y que ofrezca un valor fiable.
Una solución adicional también oficial proporcionada por Nintendo es la de cargar completamente la consola y utilizarla hasta que la batería esté prácticamente descargada. Entonces hay que dejar la consola apagada y sin cargar durante media hora y repetir el proceso varias veces, cargando al máximo, esperando a que se descargue, dejarla apagada y sin cargar una media hora y cargar.
Por supuesto, es complicado saber si la solución funciona hasta probar la consola, ya que si hay un error en la interfaz... En cualquier caso, es de esperar que Nintendo solucione el problema con alguna actualización.
Es posible que os hayáis encontrado con que al colocar la consola en el dock y reproducir los juegos, la calidad de la imagen no alcance el nivel esperado pese a que Nintendo Switch 2 es compatible con la tecnología HDR. Antes de nada, hay que tener en cuenta dos puntos fundamentales: el primero es que vuestra televisión sea compatible y el segundo que el juego en cuestión también. Hay que señalar, en este segundo caso, que Switch 2 aplica esta tecnología por defecto incluso a juegos que originalmente no eran compatibles, lo que puede llevar irónicamente a una peor calidad de imagen.
Para solucionarlo en el caso de juegos que no tengan una actualización expresa para el HDR y por tanto se pueda considerar que no están optimizados para ello, lo mejor es desactivar su implementación automática.
- Ve al menú de ajustes y busca la sección Pantallas.
- Una vez ahí, localiza la opción "Salida de HDR".
- Por defecto, esta opción estará en "Siempre activada"
- Fija la opción en "En programas compatibles" si sabes que el juego no está optimizado y ves que tienes problemas con la imagen.
- Al seleccionar esta opción, solamente se aplica el HDR a juegos preparados expresamente para ello, ya sea de lanzamiento o vía actualizaciones oficiales.
En el caso de juegos optimizados para el HDR, en la mayoría de casos será un problema de brillo.
- Ve al menú de ajustes y busca la sección pantallas.
- Una vez ahí, localiza la opción "Ajustes del HDR".
- En dicha sección podrás ajustar el brillo con el clásico menú con dos iconos en el que te indican que uno de los dos debe ser apenas visible para garantizar la mejor calidad de imagen.
Se trata de un problema muy poco frecuente, por suerte. Sin embargo, sí que se han reportado casos de drift con Joy-Con 2 recién estrenados. Queremos no obstante añadirlo precisamente para que tengáis por seguro que en gran medida se ha solucionado este problema con respecto a lo frecuente que ha sido con los Joy-Con de la Nintendo Switch original, pero prácticamente ningún mando está completamente a salvo de esta maldición.
El drift es un fenómeno que sucede en las palancas analógicas de los mandos, que causa un movimiento involuntario de cámara o personaje en función del stick que se vea afectado. Puede deberse a fallos en los componentes o suciedad acumulada en las ranuras.
- Mantén tus manos limpias antes de usar cualquier mando. Los propios aceites de la piel, el sudor y otras sustancias pueden dar problemas de mal funcionamiento.
- Es posible usar un bote de aire comprimido, usándolo para eliminar la suciedad que se pueda colar por las ranuras y que causa el drift.
- En casos de problema mecánico (fallos puntuales en la cadena de montaje, componentes en mal estado, etc.) es importante recurrir directamente al servicio técnico oficial.
Otro problema habitual es tener problemas al utilizar la conexión Wi-Fi para acceder a las funciones online de los juegos. Antes de nada y como con cualquier dispositivo, siempre que sea posible conectad la consola al router mediante un cable Ethernet (en el caso de jugar con la consola en el dock, evidentemente).
Por norma general, los problemas con la conexión Wi-Fi tienen que ver con vuestro router y no con la consola. Las soluciones en este caso son las habituales para cualquier dispositivo ante este problema.
- Reinicia el router, bien con el botón designado para ello o desconectándolo de la corriente durante unos minutos antes de volver a encenderlo.
- Es posible que te encuentres a demasiada distancia de tu punto de acceso. En función del modelo de tu router, la distribución de tu hogar y desde dónde juegues, la señal puede ser demasiado débil.
- La frecuencia de la conexión también puede ser un problema. Usar las conexiones de 2.4Ghz parece dar mejores resultados.
- Siempre cabe la posibilidad de que el problema sea la consola, debido a un error en la tarjeta de red u otros componentes relacionados. Si tienes claro que todo lo demás funciona correctamente, contacta con el servicio técnico oficial para las reparaciones pertinentes.
Cualquier dispositivo electrónico se calienta con su uso, es un hecho. Sin embargo, todos sabemos cuándo al usar una tablet, teléfono móvil, ordenador portátil o en este caso consola portátil cuándo está más caliente de lo habitual. Esto puede deberse a distintos factores y en función de ellos hay distintas soluciones.
- Asegúrate de que tu Nintendo Switch 2 tiene instalado el último firmware disponible y que puede afectar al rendimiento de la consola, lo que de manera directa puede afectar a la temperatura.
- Después, hay que tener en cuenta que hay software (juegos en este caso) que es más exigente que otro. Aquí la subida de temperatura es inevitable, pero te recomendamos apagar la consola si crees que la temperatura ha subido más de lo normal.
- En el caso de sobrecalentamiento en el dock la situación es relativamente parecida.
- Es importante asegurarse de que el dock está en un espacio despejado. Como con cualquier aparato similar, es importante no tenerlo en un lugar estrecho, especialmente si es madera, para evitar que el calor se acumule.
- Mantén limpias las rejillas de ventilación y procura no tener la consola en una habitación cerrada para que no se acumule el calor en la estancia.
- Es fundamental tener en cuenta que la temperatura y humedad ambientales pueden influir en el sobrecalentamiento de la consola. En este caso hay que seguir las pautas para con cualquier dispositivo de este tipo y evitar usarlo si consideramos que se ha alcanzado un punto que pueda acarrear peligro.
Como podéis ver, a grandes rasgos algunos de los problemas son los aplicables a muchos dispositivos similares. Sin embargo, siempre es mejor saber cómo reaccionar ante un problema puntual y no esperar a que se arregle solo, para poder disfrutar como es debido de nuestras partidas.