¿Qué ha pasado con PSN este fin de semana? Una caída de 24 horas que dejó casi inutilizadas las PS5 del mundo
Los servicios online de PlayStation sufrieron una caída este sábado, 8 de febrero. Duró casi 24 horas y capó muchas funciones de PS5 y PS4, algunas sin relación con el multijugador.
Este fin de semana había beta de Monster Hunter Wilds, teníamos fin de semana gratis en Black Ops 6 y muchos otros eventos... o simplemente gente queriendo pasar un día de descanso jugando a algo en PS4 o PS5. Pero ha sido complicado porque, como sabréis, ha habido un problema con los servidores de PlayStation Network.
Por el momento parece que el problema está completamente solucionado y el estado de los servicios online es estable desde la madrugada del domingo. Sigue siendo el tema del día, cosas como esta suelen tener un impacto que pueden afectar durante un tiempo a la imagen de cualquier marca. ¿Qué ha pasado?
En la madrugada del viernes 7 al sábado 8 de febrero (según el horario peninsular español), algunos jugadores de diferentes regiones han empezado a reportar errores en algunas de las funciones online de PlayStation Network. Todavía no era un problema, general pero ya empezaba a quedar claro que no funcionaba todo como debería.
Un par de horas después comienza el PSNcalipsis. Hacia las 3 de la mañana del 8 de febrero, desde las cuentas oficiales de Sony confirman los problemas. Cabe destacar que, en términos generales, cuando una compañía usa sus cuentas para hacer un anuncio de este tipo es que la cosa está mal y no es un error de nada... como se ha demostrado después.
Por experiencia personal del que suscribe, al menos durante la mañana la situación no ha sido tan problemática. Sin embargo, en torno al mediodía (de nuevo, horario peninsular español) la situación ha derivado en que el acceso a PSN ha sido casi imposible debido a un mantenimiento. Como es habitual, el inicio de sesión, acceso a PlayStation Store, acceso a funciones online e incluso al servidor de licencias que sirve para certificar la propiedad de juegos en formato digital han dado problemas, con breves momentos de funcionalidad.
No ha sido hasta la noche, hacia las 21:00, cuando las cosas han empezado a solucionarse. Ha sido entonces cuando el servicio ha comenzado a funcionar, pero desde Sony han esperado para confirmarlo, entendemos que por curarse en salud. Finalmente, hacia las 00:40 de la madrugada del sábado al domingo, Sony cambiaba el estado de los servicios de rojo a verde en la web oficial, dando por terminado el mantenimiento.
El gran temor que ha habido durante estas casi 24 horas de interrupción del servicio ha sido estar ante un segundo PSNGate. Han pasado ya casi 14 años desde que PSN estuvo desconectada durante casi un mes por una intrusión de seguridad, pero su eco todavía resuena cada vez que un servicio online cae de manera tan contundente. Y aunque hay una diferencia lógicamente abismal, el de este fin de semana ha sido el segundo período más largo de mantenimiento de la compañía, solamente por detrás del de 2011.
Tras confirmar la vuelta de los servicios online, Sony solamente ha explicado que ha habido un "problema operativo". No sabemos si ha sido algún tipo de ataque DDoS, un problema físico en equipo clave que haya derivado en la necesidad de mantenimiento... Como es habitual y sin entrar en alarmismo pero como se debería hacer ante cualquier situación similar independientemente de la plataforma, no podemos evitar recomendar cambiar contraseñas. Queremos aclarar que no se ha informado de ningún tipo de intrusión, robo de datos ni nada por el estilo, es una simple medida de ciberseguridad básica.
Tenemos tanto las compensaciones de Sony como las de compañías que organizaban eventos. Por un lado, Sony ha confirmado que los suscriptores de PlayStation Plus recibirán 5 días extra de manera completamente automática, que se añaden al período de validez del tier de PS Plus al que se encuentren suscritos. Por otro, algunos de los juegos con eventos alargarán los mismos o bien ofrecerán compensaciones a los jugadores de PlayStation.
Esto incluye cosas como que uno de los NPC temporales de Warframe se quede unas horas más o que vaya a haber unos días de beta adicional de Monster Hunter Wilds para los jugadores de PS5. Os recomendamos consultar las redes sociales de vuestros juegos planeados para el fin de semana, por si anuncian algún tipo de bonificación.
Este fin de semana había beta de Monster Hunter Wilds, teníamos fin de semana gratis en Black Ops 6 y muchos otros eventos... o simplemente gente queriendo pasar un día de descanso jugando a algo en PS4 o PS5. Pero ha sido complicado porque, como sabréis, ha habido un problema con los servidores de PlayStation Network.
Por el momento parece que el problema está completamente solucionado y el estado de los servicios online es estable desde la madrugada del domingo. Sigue siendo el tema del día, cosas como esta suelen tener un impacto que pueden afectar durante un tiempo a la imagen de cualquier marca. ¿Qué ha pasado?
¿Qué ha sucedido este fin de semana con PlayStation Network?
En la madrugada del viernes 7 al sábado 8 de febrero (según el horario peninsular español), algunos jugadores de diferentes regiones han empezado a reportar errores en algunas de las funciones online de PlayStation Network. Todavía no era un problema, general pero ya empezaba a quedar claro que no funcionaba todo como debería.
Un par de horas después comienza el PSNcalipsis. Hacia las 3 de la mañana del 8 de febrero, desde las cuentas oficiales de Sony confirman los problemas. Cabe destacar que, en términos generales, cuando una compañía usa sus cuentas para hacer un anuncio de este tipo es que la cosa está mal y no es un error de nada... como se ha demostrado después.
Por experiencia personal del que suscribe, al menos durante la mañana la situación no ha sido tan problemática. Sin embargo, en torno al mediodía (de nuevo, horario peninsular español) la situación ha derivado en que el acceso a PSN ha sido casi imposible debido a un mantenimiento. Como es habitual, el inicio de sesión, acceso a PlayStation Store, acceso a funciones online e incluso al servidor de licencias que sirve para certificar la propiedad de juegos en formato digital han dado problemas, con breves momentos de funcionalidad.
No ha sido hasta la noche, hacia las 21:00, cuando las cosas han empezado a solucionarse. Ha sido entonces cuando el servicio ha comenzado a funcionar, pero desde Sony han esperado para confirmarlo, entendemos que por curarse en salud. Finalmente, hacia las 00:40 de la madrugada del sábado al domingo, Sony cambiaba el estado de los servicios de rojo a verde en la web oficial, dando por terminado el mantenimiento.
¿Qué ha sucedido para que PSN estuviera fuera de servicio casi 24 horas?
El gran temor que ha habido durante estas casi 24 horas de interrupción del servicio ha sido estar ante un segundo PSNGate. Han pasado ya casi 14 años desde que PSN estuvo desconectada durante casi un mes por una intrusión de seguridad, pero su eco todavía resuena cada vez que un servicio online cae de manera tan contundente. Y aunque hay una diferencia lógicamente abismal, el de este fin de semana ha sido el segundo período más largo de mantenimiento de la compañía, solamente por detrás del de 2011.
Tras confirmar la vuelta de los servicios online, Sony solamente ha explicado que ha habido un "problema operativo". No sabemos si ha sido algún tipo de ataque DDoS, un problema físico en equipo clave que haya derivado en la necesidad de mantenimiento... Como es habitual y sin entrar en alarmismo pero como se debería hacer ante cualquier situación similar independientemente de la plataforma, no podemos evitar recomendar cambiar contraseñas. Queremos aclarar que no se ha informado de ningún tipo de intrusión, robo de datos ni nada por el estilo, es una simple medida de ciberseguridad básica.
¿Qué compensación habrá por la caída de los servidores de PSN?
Tenemos tanto las compensaciones de Sony como las de compañías que organizaban eventos. Por un lado, Sony ha confirmado que los suscriptores de PlayStation Plus recibirán 5 días extra de manera completamente automática, que se añaden al período de validez del tier de PS Plus al que se encuentren suscritos. Por otro, algunos de los juegos con eventos alargarán los mismos o bien ofrecerán compensaciones a los jugadores de PlayStation.
Esto incluye cosas como que uno de los NPC temporales de Warframe se quede unas horas más o que vaya a haber unos días de beta adicional de Monster Hunter Wilds para los jugadores de PS5. Os recomendamos consultar las redes sociales de vuestros juegos planeados para el fin de semana, por si anuncian algún tipo de bonificación.