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Square Enix tomará medidas contra el acoso a los empleados por los fans tóxicos

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La compañía ha anunciado una política que no tolerará comportamientos violentos o amenazas a desarrolladores y sus socios.

La comunicación de las editoras con los fans y jugadores es positiva para saber lo que gusta y qué no, pero hay muchos ejemplos en los que esta relación es tóxica y cruza una peligrosa línea de acoso personal a los empleados. Square Enix ha anunciado medidas para castigar este comportamiento.

La compañía ha actualizado su política para mostrar el apoyo a los trabajadores y que en caso de identificar el acoso se reserva el derecho de cancelar los servicios o impedir el acceso a productos de Square Enix.



"Hay casos en los que ciertos clientes toman acciones directamente o a través de nuestros centros de soporte, o hacia nuestros ejecutivos de grupo, empleados, socios que están involucrados en la creación y distribución de nuestros productos y servicios de grupo, que constituyen 'acoso de cliente', como negación de la personalidad, violencia, difamación, intimidación, notificación previa de irregularidades, obstrucción de negocios o acoso".

Una molestia para los empleados y otros jugadores


Square Enix anuncia que no tolera este acoso, que amenaza la seguridad de los empleados, socios y otros consumidores, y tomará acciones. Hay una larga lista de ejemplos que no están permitidos como los insultos, intimidación, difamación, las visitas no permitidas a oficinas y por supuesto los comportamientos violentos.

Es posible que esto tenga relación con algunas de las quejas que han mostrado actores de los últimos Final Fantasy, como Brianna White (voz de Aerith en los remakes de Final Fantasy VII), que publicó un mensaje sobre los fans "apasionados" de estos personajes, el triángulo amoroso en la historia y la pareja que consideran canon.



"Estas acciones no solo impiden que nuestros empleados y socios realicen su trabajo con seguridad, sino que también provocan interrupciones a otros clientes. Square Enix no tolerará el acoso y tomará las medidas necesarias", se indica en el texto.

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